ফেরত নীতি

পরিশোধিত ফি বা ওয়ালেট রিচার্জের অর্থ নগদে ফেরত বা উত্তোলনযোগ্য নয়। প্রয়োজনে, যোগ্য ক্ষেত্রে, আমরা অর্থ আপনার Jatra ওয়ালেটে ব্যালেন্স হিসেবে ফেরত দিই - যা পরবর্তী ফর্ম আনলক বা সেবায় ব্যবহার করা যায়।

সম্পূর্ণ BGD ফর্ম আনলক করতে একবার ৳১৫ ফি প্রযোজ্য। ফর্ম একবার আনলক হয়ে গেলে এই ফি ফেরতযোগ্য নয়। তবে পেমেন্ট কেটে নেওয়ার পরও কোনো কারিগরি সমস্যায় ফর্ম আনলক না হলে, সেই অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ওয়ালেটে ফেরত যোগ হয়ে যায়; পৃষ্ঠার “আবার যাচাই করুন” বাটন দিয়েও তা মিলিয়ে নেওয়া যায়।

IVAC ভিসা ফি ও অন্যান্য সরকারি ফি Jatra সংগ্রহ করে না - সেগুলো আলাদা এবং সরাসরি IVAC কেন্দ্রে পরিশোধ করতে হয়। তাই সেসব ফি-র ফেরত Jatra-র মাধ্যমে প্রযোজ্য নয়।

পেমেন্ট বা ফেরত নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন। লেনদেনের বিস্তারিত হিসাব ওয়ালেট পৃষ্ঠার লেনদেনের ইতিহাস এ দেখা যায়।